som

Hur man avbryter ett köp på Free Market

Free Market, som andra försäljningsställen, låter dig avbryta ett köp, vare sig det är omvändelse, fel eller andra motiveringar. Processen görs inom själva webbplatsen eller mobilapplikationen och låter dig få tillbaka betalningen. Men vissa regler fastställs av själva tjänsten, i syfte att undvika problem och förvirring. Se i nästa steg hur man gör en avbokning på Free Market.

Hur man annonserar i Free Market

Free Market, plats för inköp och försäljning, har möjlighet att säga upp

Vill du köpa mobiltelefon, TV och andra rabatterade produkter? Känn jämförelsen

Vad etablerar det fria marknaden?

Den mest angivna annulleringsmetoden är när köpet gjordes med betalning via Mercado Pago, "syster" -verktyget hos Mercado Livre. Så hela proceduren görs online, utan att lämna webbplatsen och med minimal huvudvärk. Allt på grund av "Garanterat inköpsprogram", som grundades av plattformen.

Den garanterade inköpen bestämmer att användare som betalar ett köp med Mercado Pago har rätt att ersätta hela beloppet, om det förlorat produkt skiljer sig från det annonserade eller med vissa defekter. Därför är huvudspetsen att respektera dessa parametrar.

Enkel avbeställning eller om produkten inte mottas

Steg 1. På den fria marknaden, gå till ditt konto och gå till "Inköp";

Hur man avbryter gratis marknadsinköp

Steg 2. Välj det köp du vill avbryta och klicka på de "tre prickarna" som visas i hörnet.

Hur man avbryter gratis marknadsinköp

Steg 3. Klicka på "Jag har ett problem";

Hur man avbryter gratis marknadsinköp

Steg 4. Välj sedan ditt problem, vilket kan vara betalning eller med produkten - i så fall använder vi "Produkt";

Hur man avbryter gratis marknadsinköp

Steg 5. Snart efter väljer du mellan "Jag har fått produkten med ett problem" eller "Jag vill avbryta köpet";

Hur man avbryter gratis marknadsinköp

Steg 6. Välj det alternativ som passar ditt fall, skriv in eller byt ut och klicka sedan på "Starta klagomål".

Hur man avbryter gratis marknadsinköp

Påståendet kommer att förmedlas av Free Market, men du får möjlighet att kombinera utbytet eller returnera med säljaren. Om konversationen inte når ett avtal, kommer Mercado Livre att vidta åtgärder, baserat på dess förutsättningar.

Det här är tidsfristerna för de vanligaste klagomålen som fastställts av plattformen:

  • 60 kalenderdagar för att starta ett krav, räknat från godkännandet av betalningen;
  • 10 dagar räknat från betalningsbeteckningen för produkter som ännu inte skickats
  • 10 dagar från mottagandet av produkten vid omvändelse

I det senare fallet i listan är avbokningsförfarandet detsamma, men knappen Avbryt kommer att vara "Jag ångrar köp" som finns i samma fält som Steg 3 i handledningen ovan.

Slutligen, vid retur av defekt produkt, är det nödvändigt att returnera köpet till säljaren med alla komponenter som kom i originallådan, packade och följa förfarandet som tillhandahålls inom fri marknaden - vilket varierar i varje enskilt fall.

Vad är det bästa köp- och säljwebbplatsen: Mercado Livre eller OLX? Kommentera.